
VELLUM est une conciergerie privée, née de la rencontre entre deux univers : la mobilité haut de gamme et l'art de recevoir.
Nous organisons des transferts privés et des expériences sur mesure — d'un aéroport à un chalet, d'une demande simple à un projet plus personnel. Chaque trajet, chaque détail est pensé pour que rien n'ait à être demandé deux fois.
Forte d'une première expérience opérationnelle acquise dès la saison 2023-2024, incluant l'accompagnement de joueurs professionnels de Ligue 1, VELLUM s'appuie aujourd'hui sur ce savoir-faire pour se développer en Bretagne, avant d'étendre progressivement son réseau vers les Alpes et la Suisse, aux côtés de partenaires choisis pour leur exigence autant que pour leur discrétion.
Discrétion, ponctualité, exigence à chaque trajet.
Le présent site est édité par VELLUM, conciergerie privée, société par actions simplifiée à associé unique (SAS) au capital de 1,00 euro.
Monsieur Diallo Hamdiatou, en qualité de Président de VELLUM.
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La présente politique décrit la manière dont VELLUM traite les données personnelles recueillies sur ce site.
VELLUM, SAS, 47 rue Vivienne, 75002 Paris — contact@vellum-concierge.fr
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Pour organiser une course, VELLUM reporte les informations nécessaires au trajet (départ, arrivée, date, heure, coordonnées du passager) dans son logiciel de transport Moovs (Moovs, Inc., États-Unis) ; ces données peuvent donc être traitées en dehors de l'Union européenne. Le site lui-même ne transmet rien à Moovs : la réservation est saisie par l'équipe après réception de votre demande.
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Toute personne dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société VELLUM et toute personne physique ou morale (« le Client ») souhaitant bénéficier des prestations de transferts privés et de conciergerie proposées par VELLUM.
VELLUM propose notamment :
Les demandes de transfert font l'objet d'une demande de réservation en ligne ; le tarif est confirmé par VELLUM avant validation définitive. Les prestations de conciergerie sur demande font l'objet d'un devis personnalisé communiqué avant toute confirmation.
Toute réservation est considérée comme définitive après confirmation écrite de VELLUM (email, message ou validation sur la plateforme de réservation) et, le cas échéant, paiement de l'acompte ou de la totalité de la prestation.
Les tarifs des prestations de transfert sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, au moment de la réservation. Les tarifs des prestations sur devis sont communiqués avant toute confirmation. Le paiement s'effectue selon les modalités indiquées lors de la réservation (en ligne, ou par tout autre moyen convenu avec VELLUM).
Toute demande d'annulation ou de modification doit être adressée à VELLUM dans les meilleurs délais. Les conditions d'annulation (délais, frais éventuels) sont précisées au moment de la réservation.
VELLUM fait appel à des chauffeurs et prestataires partenaires indépendants pour l'exécution de tout ou partie des prestations.
VELLUM met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la bonne exécution des prestations. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de fait d'un tiers, ou de circonstances extérieures à sa volonté (conditions météorologiques, trafic, grève, fermeture de route, etc.).
Le traitement des données personnelles du Client dans le cadre de l'exécution des prestations est décrit dans la de VELLUM.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de VELLUM.
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